Aplica las soluciones en orden, de la más simple a la más compleja. En el 95% de los casos, los pasos 1, 2 y 4 serán suficientes para que vuelvas a controlar equipos remotos sin problemas.
Si después de todo esto sigues sin conectar, el problema podría ser de hardware (tarjeta de red defectuosa) o una restricción muy agresiva de tu ISP. En ese caso, contacta al soporte oficial de AnyDesk con los logs de error (Configuración > Diagnóstico > Exportar datos de diagnóstico).
Comparte este artículo con quien también esté luchando contra este error. ¡Buena suerte y que tu conexión remota sea siempre exitosa!
Este problema es frustrante porque, paradójicamente, tu navegador web puede estar funcionando perfectamente, el correo electrónico se sincroniza sin problemas y hasta puedes ver videos en streaming. Sin embargo, AnyDesk se niega a conectar. ¿Por qué ocurre esto? ¿Es un error de tu red? ¿Del programa? ¿Del servidor de AnyDesk?